Conditions générales de vente

Ce sont les termes et conditions dans lesquels nous vous fournissons les produits (« Produits ») répertoriés sur notre site Web stylefav.com (« notre site »). Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant de commander des produits sur notre site. L'utilisation de notre site indique que vous acceptez ces termes et conditions ainsi que notre politique de confidentialité ici , que vous choisissiez ou non de vous inscrire auprès de nous. Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, notre politique de confidentialité ici , n'utilisez pas notre site.

1. Disponibilité des services

Certaines restrictions sont imposées quant à la mesure dans laquelle nous acceptons les commandes provenant de pays spécifiques. Ces restrictions peuvent être trouvées sur notre page « Expédition et livraisons » ici.

2. Votre statut

1. Vous ne pouvez acheter des produits chez nous que si :
2. Vous êtes légalement capable de conclure un contrat contraignant avec nous, âgé d'au moins 18 ans ou ayant atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction de résidence (selon la date la plus élevée) ;
3. vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour payer votre commande ;
4. et vous résidez dans un pays dans lequel nous livrons (veuillez consulter la section « Disponibilité du service » pour plus d'informations).

3. Comment le contrat est formé entre vous et nous

1. Une fois que vous avez passé votre commande, vous devriez recevoir un e-mail de notre part accusant réception de votre commande (mais veuillez nous contacter si vous ne recevez pas cet e-mail). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à notre acceptation (que nous pouvons refuser pour quelque raison que ce soit).
2. Après avoir soumis votre commande, nous contactons immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte pour obtenir l'autorisation de prélever le paiement sur votre compte. Nous ne traiterons pas votre commande tant que le paiement n’aura pas été intégralement reçu. Si nous acceptons votre commande, nous vous le confirmerons en vous envoyant un autre e-mail confirmant que le produit est en cours de traitement et prêt à être expédié, moment auquel le contrat entre nous (« Contrat ») sera formé.
3. Dès que vous passez votre commande, nous commençons à traiter votre commande, ce qui signifie que vous ne pourrez pas la modifier avant la livraison, mais vous pourrez peut-être retourner vos produits en vertu de la clause 7 de ces termes et conditions ou en vertu de notre politique de retour.
4. De temps en temps, nous pouvons apporter des modifications mineures à un produit pour refléter les changements dans les lois et exigences réglementaires pertinentes.
   
   Ces termes et conditions, ainsi que tout contrat entre nous, sont uniquement en anglais. Veuillez noter que nous ne conservons pas nécessairement une copie de votre contrat. Vous devez conserver une copie de ces termes et conditions et de votre commande pour référence future.

4. Livraison

1. Votre commande sera exécutée à la date de livraison indiquée dans la confirmation d'expédition ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans les plus brefs délais (en fonction du service de livraison que vous avez sélectionné). En tout état de cause, la livraison interviendra au plus tard 30 jours après le jour de la conclusion de votre Contrat.
2. Si personne n'est disponible à votre adresse pour prendre livraison et que les Produits ne peuvent être postés dans votre boîte aux lettres ou laissés en lieu sûr, après trois tentatives infructueuses, nous pourrons mettre fin au contrat et la clause 12 s'appliquera.
3. La livraison de votre commande sera complète lorsque Nous livrerons les Produits à l'adresse que vous nous avez indiquée et les Produits seront sous votre responsabilité à partir de ce moment.
4. Vous deviendrez propriétaire des Produits une fois que Nous aurons reçu le paiement intégral.
5. Les images des Produits sur notre site et dans nos autres supports publicitaires sont uniquement à des fins d'illustration. Vos produits peuvent différer légèrement de ces images. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour afficher et imprimer les couleurs des produits avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des images sur votre ordinateur, ou les images dans nos autres supports publicitaires, reflètent fidèlement les couleurs des produits qui vous seront livrés. .

5. Livraison internationale

Si vous commandez des produits chez nous pour une livraison vers une destination à l'extérieur du Canada :

1. votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsqu'elle atteint le lieu de livraison. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas prédire leur montant. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d’importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande. Nous ne serons pas responsables si vous ne payez pas de tels droits ou taxes d'importation ;
2. vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les produits sont destinés. Nous ne serons pas responsables si vous enfreignez une telle loi ; et
3. si vous nous retournez des produits depuis une destination à l'extérieur du Canada, veuillez vous assurer que le colis de retour porte clairement la mention « Retour au fournisseur » ou une mention ayant un effet similaire.

6. Prix et paiement

1. Le prix à payer pour les produits sera celui indiqué sur notre site en dollars canadiens (CAD), mais veuillez consulter les clauses 6.5 et 6.6 pour savoir ce qui se passe si nous découvrons une erreur dans le prix d'un produit que vous commandez. Les prix annoncés sur notre site excluent les taxes applicables au taux en vigueur pour le moment, et excluent également les frais de livraison qui sont payables en plus et indiqués séparément lors du processus de commande.
2. Nous pouvons modifier les prix sur notre site à tout moment et sans préavis, mais les modifications n'affecteront pas les commandes que nous avons déjà acceptées.
3. Nous acceptons les paiements par carte bancaire ou Paypal. Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, Mastercard et American Express.
4. Vous devez payer les produits (y compris toutes les taxes applicables et les frais de livraison), et nous débiterons la carte que vous avez choisi d'utiliser pour payer votre commande une fois que vous aurez atteint la page de facturation finale et soumis votre commande. Nous contactons immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte pour obtenir l'autorisation de prélever le paiement sur votre compte.
5. Si Nous acceptons et traitons votre commande en cas d'erreur de prix évidente et indubitable et que vous auriez raisonnablement pu reconnaître comme une erreur de prix, Nous pouvons mettre fin au Contrat, vous rembourser toutes les sommes que vous avez payées en vertu du Contrat et exiger le retour de tout produit qui vous a été fourni.
6. Si vous souhaitez appliquer un code promo à votre commande, vous devez saisir le code correspondant lors du processus de paiement en ligne. Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande et des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer à chaque code promotionnel. Nous nous réservons le droit de refuser d'accepter tout code promotionnel non valide pour votre commande ou expiré.

7. Votre droit d'annuler le contrat (clients de l'EEE UNIQUEMENT)

1. Si vous êtes un consommateur dans l'Espace économique européen (« EEE »), vous avez le droit légal d'annuler un contrat si vous changez d'avis jusqu'à 14 jours après avoir reçu (ou une personne que vous avez désignée a reçu) les produits, sauf si les produits sont divisés. en plusieurs livraisons réparties sur des jours différents, auquel cas vous aurez jusqu'à 14 jours après le jour où vous recevez (ou quelqu'un que vous désignez reçoit) la dernière livraison.
2. Si vous souhaitez résilier un Contrat au titre de la clause 7.1, il vous suffit de nous le communiquer dans le délai fixé à la clause 7.1. Le moyen le plus simple de le faire est de nous contacter par courriel au service à la clientèle à Info@bachandco.ca
3. Le droit d'annuler un Contrat en vertu de la clause 7.1 ne s'applique pas aux cosmétiques, aux bijoux percés, aux sous-vêtements ou aux maillots de bain si le sceau d'hygiène n'est pas en place ou a été brisé.
4. Si vous annulez un contrat en vertu de la clause 7.1 après que les produits vous ont été expédiés, vous devez nous les retourner. Vous devez envoyer les Produits dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez fait part de votre souhait d'annuler le Contrat. Nous paierons les frais de vos retours si vous utilisez notre service de retours gratuits conformément à la Politique de retour ici, mais si vous n'utilisez pas ce service conformément à nos instructions, vous serez alors responsable des frais de retour des Produits. Veuillez consulter notre politique de retour ici pour plus d'informations sur la manière de nous retourner les produits.

8. Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner vos Produits à compter du jour de réception de votre commande. Cette période de retour commence à compter de la date de réception de votre commande.

• Les produits ne doivent pas être portés, modifiés ou lavés.
• Les produits doivent avoir toutes les étiquettes attachées et être retournés dans leur emballage d'origine.
• Les produits retournés sans l'étiquette du produit d'origine, ou avec une étiquette de produit endommagée, peuvent entraîner un remboursement retardé ou ne pas donner droit à un remboursement.
• Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.
• Les articles en vente finale ne peuvent pas être retournés.

Boutique de style de vie Abigail. surveille l'activité du compte et se réserve le droit de refuser des transactions, d'évaluer des frais et/ou de fermer des comptes en fonction du comportement des commandes ou des retours.

Pour lancer un retour, veuillez vous connecter à votre compte et accéder à « Commandes » pour trouver la commande contenant les produits que vous souhaitez retourner et cliquer sur le bouton Afficher pour accéder à la commande. Une fois que vous êtes dans votre commande, vous pourrez sélectionner les produits pour lesquels vous souhaitez initier le retour. Assurez-vous de prendre des photos et de fournir la raison de votre retour.

Si vous n'avez pas de compte et que vous avez passé une commande chez nous, veuillez envoyer un courriel à info@bachandco.ca avec le numéro de commande, les photos et l'explication du retour.

Veuillez nous accorder 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande de retour. Après avoir validé la demande et qualifié le retour, nous vous fournirons l'étiquette de retour pour que vous puissiez renvoyer les produits à Abigail Lifestyle Boutique.

9. Votre droit à un remboursement (clients de l'EEE UNIQUEMENT)

1. Si vous êtes un consommateur dans l'EEE et que vous annulez votre contrat en vertu de la clause 7.1, nous :

   a) vous rembourser le prix que vous avez payé pour les Produits. Cependant, veuillez noter que nous pouvons réduire votre remboursement pour refléter toute réduction de la valeur des produits, si cela a été causé par votre manipulation d'une manière qui ne serait pas autorisée dans un magasin. Si nous vous remboursons le prix payé avant de pouvoir inspecter les produits et découvrons plus tard que vous les avez manipulés d'une manière inacceptable, vous devez nous payer un montant approprié ; et

   b) rembourser tous les frais que vous avez payés pour la livraison des Produits, bien que le remboursement maximum des frais de livraison corresponde au mode de livraison le moins coûteux que nous proposons à votre destination de livraison ; et

   c) effectuer tout remboursement qui vous est dû par le mode de paiement que vous avez utilisé :

2. 14 jours après le jour où nous recevons les produits de votre part ou, si plus tôt, le jour où vous nous fournissez la preuve que vous nous avez renvoyé les produits ; ou
3. 14 jours après que vous nous ayez informé de votre décision d'annuler le Contrat
4. Veuillez consulter notre politique de retour ici pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.

10. Produits défectueux

1. Si vous êtes un consommateur, nous avons l'obligation légale de fournir des produits conformes au contrat. Rien dans ces termes et conditions n'affectera vos droits légaux concernant les produits défectueux ou défectueux.
2. Si vous considérez qu'un produit que nous avons fourni est défectueux ou mal décrit, veuillez nous en informer en utilisant les coordonnées indiquées dans la clause 7.2. Vous devez nous retourner ces produits conformément à nos instructions raisonnables et à la politique de retour ici, et si les produits sont défectueux ou mal décrits, nous vous rembourserons le prix des produits et les frais de livraison.

11. Code promo

Conditions générales du code de coupon :

• Les coupons sont valables pour une durée limitée seulement. Abigail Lifestyle Boutique se réserve le droit de modifier ou d'annuler les coupons à tout moment.
• Si vous n'achetez pas les articles admissibles ajoutés à votre panier lorsque le coupon est en vigueur, la réduction ne s'appliquera pas.
• L'offre de coupon ne sera pas valide tant qu'elle ne sera pas appliquée à l'article éligible.
• Le coupon ne peut être utilisé que sur stylefav.com et conjointement avec l'achat de produits expédiés et vendus par Abigail Lifestyle Boutique et non sur des produits vendus par des vendeurs tiers.
• Si vous retournez l'un des articles achetés avec un coupon, la réduction ou la valeur du coupon peut être soustraite du crédit de retour.
• Les frais d'expédition et de manutention applicables s'appliquent à tous les produits.
• Offre valable jusqu'à épuisement des stocks.
• Nul là où c'est interdit.
• Abigail Lifestyle Boutique n'a aucune obligation de paiement de toute taxe liée à la distribution ou à l'utilisation de tout coupon.
• Le consommateur est tenu de payer toute taxe de vente applicable liée à l'utilisation du coupon.
• Les coupons sont nuls s'ils sont restreints ou interdits par la loi.

Conditions générales supplémentaires pour les coupons :

MISE À NIVEAU15

Dépensez 150 $ ou plus (avant taxes et après rabais applicables) et économisez 15 % + livraison gratuite avec le code promotionnel : UPGRADE15. Offre valable jusqu'à annulation par. Limite de 1 code promo, par commande en ligne, par compte utilisateur. Le code promotionnel ne peut être utilisé qu'une seule fois. Les codes promotionnels ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne peuvent pas être utilisés pour acheter des cartes-cadeaux ou pour effectuer des paiements sur des comptes payants. Les codes promotionnels ne peuvent être combinés avec aucun autre code promotionnel, offre promotionnelle ou réduction. Code promo non valable sur les ventes précédentes, les transactions multiples et les produits de marque : 7 of all Mankind. Les codes promotionnels sont nuls si les articles éligibles sont retournés. Dans le cas d'un remboursement où la marchandise achetée avait été appliquée avec le code promo, le montant du rabais utilisé pour la transaction ne sera ni remboursé ni crédité. Jusqu'à épuisement des stocks.

12. Nos droits d'annuler le contrat

1. Nous pouvons mettre fin au Contrat à tout moment en vous écrivant si :

   a) vous ne nous effectuez aucun paiement à l'échéance ;
   b) vous ne nous fournissez pas, dans un délai raisonnable après notre demande, les informations qui nous sont nécessaires pour fournir les Produits ; ou
   c) vous ne nous autorisez pas, dans un délai raisonnable, à vous livrer les Produits.

2. Nous pouvons également mettre fin au Contrat dans les circonstances énoncées à la clause 6.5 ou à la clause 6.6.
3. Si nous mettons fin au contrat dans l'une des situations énoncées à la clause 1 de nos droits d'annulation du contrat, nous vous rembourserons toute somme que vous avez payée à l'avance pour les produits que nous n'avons pas fournis, mais nous pouvons déduire ou vous facturer une compensation raisonnable pour les frais que nous encourrons du fait de votre rupture du Contrat.

13. Notre responsabilité

1. Si nous ne respectons pas ces termes et conditions, nous sommes responsables de la perte ou du dommage que vous subissez et qui est un résultat prévisible de notre violation ou de notre manquement à faire preuve de soins et de compétences raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage qui est pas prévisible. Une perte ou un dommage est prévisible s’il est évident qu’il se produira ou si, au moment de la conclusion du Contrat, nous et vous savions que cela pourrait se produire.
2. Nous fournissons uniquement les Produits pour un usage domestique et privé. Si vous utilisez les Produits à des fins commerciales ou de revente, nous déclinons toute responsabilité envers vous en cas de perte de profit, perte d'activité, perte d'économies anticipées, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.
3. Nous n'excluons ni ne limitons en aucune manière notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence, fraude ou fausse déclaration frauduleuse ou pour toute question pour laquelle nous ne pouvons pas exclure ou limiter notre responsabilité en vertu de toute loi applicable.

14. Événements hors de notre contrôle

1. Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu d'un contrat causé par un événement indépendant de notre volonté. Un événement hors de notre contrôle désigne tout acte, événement, omission ou accident indépendant de notre contrôle raisonnable.
2. Si un événement indépendant de notre volonté se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu d'un contrat, nous vous contacterons dès que raisonnablement possible pour vous en informer et nos obligations en vertu du contrat seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé pour la durée de l’Événement Hors de Notre Contrôle. Lorsque l'événement indépendant de notre volonté affecte la livraison de nos produits, nous organiserons une nouvelle date de livraison avec vous une fois l'événement indépendant de notre contrôle terminé.
3. Vous pouvez annuler un Contrat affecté par un Événement indépendant de Notre Contrôle s'il existe un risque de retard substantiel. Pour annuler un contrat en vertu de la clause 14, veuillez nous contacter en utilisant les détails indiqués dans la clause 7.2.

15. Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les produits appartiennent à nous ou à nos concédants de licence. Tous droits réservés.

16. Autres conditions importantes

1. Rien dans les présentes conditions générales n'affectera vos droits en tant que consommateur en vertu de la loi applicable dans la juridiction dans laquelle vous résidez.
2. Si nous devons vous contacter, nous le ferons par écrit ou par téléphone, en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies lors de votre commande, sauf si vous nous avez demandé de vous contacter par tout autre moyen. Lorsque nous faisons référence dans les présentes conditions générales à « par écrit », cela inclut le courrier électronique.
3. Nous pouvons modifier ces termes et conditions de temps à autre. Les termes et conditions applicables à votre Contrat seront ceux qui sont affichés sur notre site lorsque vous passez votre commande.
4. Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu du Contrat à une autre organisation. Nous vous informerons par écrit si cela se produit et nous veillerons à ce que le transfert n'affecte pas vos droits en vertu du Contrat.
5. Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes Conditions à une autre personne que si nous l'acceptons par écrit.
6. Le Contrat est entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit de faire respecter l'une de ses conditions.
7. Chacun des paragraphes de ces termes et conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’un d’entre eux est illégal ou inapplicable, les paragraphes restants resteront pleinement en vigueur.
8. Si nous ne parvenons pas à insister pour que vous remplissiez l'une de vos obligations en vertu des présentes conditions générales, ou si nous ne faisons pas valoir nos droits à votre encontre, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits à votre encontre et ne signifie pas que vous ne devez pas respecter ces obligations. Si nous renonçons à un défaut de votre part, nous le ferons uniquement par écrit, et cela ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à tout défaut ultérieur de votre part.
9. Veuillez noter que ces termes et conditions sont régis par la loi du Canada. Si vous êtes un consommateur, cela signifie un contrat pour l'achat de produits et tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec celui-ci sera régi par la loi du Canada, sauf que si vous ne résidez pas au Canada, la loi du Canada s'appliquera. ne s'applique que dans la mesure où elle ne prévaut pas sur les lois impératives du pays dans lequel vous avez votre lieu de résidence habituel.
10. En ce qui concerne tout litige ou réclamation relatif à un contrat, si vous êtes un consommateur, vous et nous nous soumettons tous les deux à la compétence non exclusive des tribunaux de Toronto, en Ontario, mais rien dans cette clause ne limitera vos droits légaux d'intenter des actions contre nous ou d'exiger que la procédure ait lieu dans le pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle. Si vous n'êtes pas un consommateur, vous et nous nous soumettons tous deux à la compétence exclusive des tribunaux de Toronto, en Ontario.

17. Service après-vente

1. Les questions, commentaires ou demandes concernant ces termes et conditions ou nos produits doivent être adressés à info@bachandco.ca.
2. Si vous avez des plaintes, celles-ci doivent être adressées par écrit à Abigail Lifestyle Boutique. par courriel à info@bachandco.ca